
电梯维修保养服务承诺:
1、 免费并对客户服务人员进行电梯维修保养技术培训。
2、 免费协助客户建立有关电梯管理制度。
3、 免费协助客户建立应急救援预案。
4、 严格遵着中华人民共和国国务院令(第373号)《特种设备安全监察条例》第32条的规定及与客户所签保养合同对所服务的电梯进行维护保养工作。
5、 设立24小时电梯维修热线电话。
6、 定期对客户电梯进行巡检,每次电梯保养及故障处理进行记录。
7、虚心听取客户意见,最大限度的满足客户要求,为客户服好务。
具体服务措施如下:
1、 对所服务用户的电梯建立设备档案,名称为《电梯维修保养记录》。首页包括了电梯主要参数。正文包括:
1)、巡查或报修日期、时间。
2)、抵达现场日期、时间。
3)、工作类别:紧急、例行。
4)、恢复正常日期、时间。
5)、故障原因及修复情况或保养内容。
6)、维保者签名。
7)、用户签名。
2、 巡查周期:市内,每两周进行一次;外阜,每四周进行一次。
3、 设立24小时电梯维修热线电话并设专人值班。
4、电话:024-62570980
手机:13304000837、13898152975、13478181294、15840381032
服务监督卡:
